Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- portail_migration [2023/12/02 18:56] – créée fred.th
+++ portail_migration [2023/12/10 00:00] (Version actuelle) – [Retrouver les paiements "perdus"] fred.th
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   * Plusieurs ordinateurs y accèdent.
   * Les utilisateurs ont chacun leur mot de passe.
-  * Le portail connecthys est accessible aux familles.
+  * Le portail Connecthys est accessible aux familles.
   * Le paiement internet est possible avec la solution Payzen.
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 à détailler et ordonner :
-  - prévenir les familles de l'indisponibilité du portail à une certaine date
+====Préparer la sortie de connecthys====
+Étapes à mener avant la migration
+===Dans Noéthys, avant la migration===
+  - Faites le ménage dans les comptes internet, en rendant inactifs ceux qui sont inutiles. Cela vous évitera d'envoyer les codes à des familles ne l'utilisant plus. Dans Noéthys la liste des comptes internet vous permet de désactiver les comptes en fonction de la durée d'inactivité de la famille __dans Noéthys__.
+  - Faites vos autres opérations de maintenance
+  - Faites la sauvegarde destinée à la migration -> on peut considérer que la migration a commencé
+  - Envoyez la sauvegarde à Ivan dans le cas de Noethysweb Easy, à votre prestataire si vous en avez un, au service informatique ou à l'autre partie de votre cerveau si vous travaillez seul•e.
+===Dans Noéthys, pendant la migration===
+  - empêcher l'accès au portail, plusieurs techniques :
+    * désactiver les comptes
+    * réinitialiser les mots de passe
+===Dans Payzen, pendant===
+Empêcher les paiements pendant la migration : en principe les familles n'ont plus accès au portail, mais si vous n'avez par réussi ou oublié les manipulations précédentes.
+    * on peut commencer à paramétrer payzen pour Noethysweb, ce qui va de fait empêcher l'accès via connecthys -> voir configurer la reprise dans payzen.
+    * les manipulations dans payzen vont générer des erreurs en cas de tentatives de paiement. Payzen informe le gestionnaire de la boutique par mail -> communiquez.
+    * la mauvaise idée : <del>régénérer une clé de production</del> va aussi bloquer les paiements en générant des erreurs et vous obligera à modifier la configuration de noethysweb par la suite au risque de vous perdre.
+Dans le cas où des règlements ont pu être effectués par les familles voir [[portail_migration#Retrouver les paiements "perdus"|Retrouver les paiements "perdus"]]
+====Fermer Noéthys et le portail====
+  - prévenir les familles de l'indisponibilité du portail à une certaine date, ce mail ne suffira pas, il faudra aussi fermer vraiment l'accès au portail.
   - prévenir et former l'équipe à Noethysweb.
   - couper le portail pour les familles -> j'ai pas compris comment
-  - couper les paiements par internet ->
+      - désactiver les comptes des familles ?
-    - intervention dans payzen -> pas fait
+      - désactiver le paiement par internet ! (pas pensé)
-      - par exemple en régénérant une clé de production (dont on aura besoin pour le paramétrage de nw
     - passer le paiement en test dans le portail -> pas fait, dommage...
+  - désactiver Noéthys en réseau local (procédure à votre choix) :
+    - désactiver les comptes des utilisateurs
+    - désinstaller Noéthys sur les ordis
+    -
+Il est prudent de garder au moins un accès à Noéthys au moins en lecture soit sur un seul ordi, soit pour un seul utilisateur conscient et disponible, donc de préférence pas celui qui est mobilisé sur la migration.
+====Configurer la reprise ====
-Dans payzen :
+===Dans payzen===
-  - empêcher les paiements pendant la migration
   - modifier les informations de la boutique : au moins 3
+    - url de la boutique
     - url de retour en mode test
     - url de retour en mode production
+Il est prudent de repasser par les phases de test de Payzen mais dans mon cas elles n'ont pas permis de détecter les erreurs qui se sont présentées par la suite.
+Dans mon cas il a aussi fallu modifier un paramètre de payzen :
+''Paramètrage >boutique > Clés > Sécurité des échanges'', basculer la sécurité des échanges de ''HMAC-SHA-256'' à ''SHA-1''
+===Dans Noethysweb===
+Commencez par les procédures décrites dans la page [[portail_preparation]].
+====Configurer le paiement en ligne====
+Puis suivez les consignes de [[portail_configuration_payzen|Configurer le paiement en ligne Payzen]]
+===envoyer les codes===
+Vous allez bientôt [[portail_codes#Envoyer des codes à plusieurs familles|envoyer les codes aux familles]]. Mais pour cela il va falloir choisir les familles concernées surtout si vous n'avez pas fait le ménage comme signalé ci-dessus. On va donc utiliser des filtres dans menu **Individus > Informations > Liste des comptes internet** Ce ne sont pas les même que dans Noéthys mais on peut par exemple choisir :
+  * ''Famille : Compte internet activé est vrai''
+  * ''L'un des membres de la famille est inscrit sur une sélection d'activités au <aujourd'hui>''
+  *  ''L'un des membres de la famille est présent sur une sélection d'activités entre <la rentrée> et <une date lointaine>''
+====Retrouver les paiements "perdus"====
+Si vous n'avez pas pu respecter les étapes ci-dessus et que des familles ont pu accéder au portail et faire des règlements dans connecthys, noethysweb ne saura pas les retrouver. Vous allez devoir les saisir "manuellement" à partir des informations de payzen. (à développer)
+  * Utiliser les journaux de payzen.
+===== Voir aussi =====
+  * [[portail_preparation|Préparer le portail]]
+  * [[portail_tester|Tester le portail]]
+  * [[parametres_generaux_du_portail|Paramètres du portail]]
+  * [[portail_codes|Gérer des codes d'accès]]
+  * [[portail_configuration_payzen|Configurer le paiement en ligne Payzen]]
+  * [[portail_activites|Préparer une activité]]
+  * [[portail_migration|Migration de Connecthys Easy vers Noethysweb Easy]]