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    Pré-facturation

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    il y a 6 ans 6 mois #22965 par asticclement
    Pré-facturation a été créé par asticclement
    Bonjour,

    Nous utilisons le portail famille depuis plusieurs jours. C'est un outils formidable.
    J'ai un problème concernant la préfacturation. Comme dans l'exemple en pièce jointe, j'ai les factures non réglées et les prestations non réglées de la même période qui s'additionne dans le rectangle rouge. Normalement cette famille devrez me régler 180.00 € et non 360.00 € comme indiqué. 
    Pourquoi ?

    Merci par avance de votre retour.

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    il y a 6 ans 6 mois #22968 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
    Bonjour,
    Peut-être une erreur d'affichage...
    Tu as essayé de saisir un règlement fictif de 180€ pour voir ce que ça donne ?
    Quel est le solde de la famille ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 6 ans 6 mois #22976 par asticclement
    Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
    Bonjour,

    Merci pour votre retour. Sur le logiciel, c'est bien 180.00€ qui reste à régler.
    J'ai fait le test et effectivement Il n'y a plus rien à régler. Par contre je trouve ça un peu embêtant car l'affichage n'est pas correct.

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    il y a 6 ans 6 mois #22977 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
    Peut-être mais je serais curieux de voir ton paramétrage et ton utilisation de la facturation.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 6 ans 6 mois #22979 par asticclement
    Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
    Merci pour le retour.
    Nous faisons des factures par période (Vacances, mercredis). En principe, lors d'une réservation, le règlement est à faire avant et factures sont éditées à la fin de la période.

    Cordialement

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    il y a 6 ans 6 mois #22981 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
    Tu peux poster ton paramétrage ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 6 ans 6 mois #22988 par asticclement
    Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
    Bonjour,

    Merci pour le retour,
    La taille est trop importante. Je n'arrive pas à le mettre sur le site. Avez-vous une adresse mail?

    Merci par avance.

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    il y a 6 ans 6 mois #22989 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
    Oui
    jakes chez cegetel point net.
    Je n'écris pas (et demande aux autres de ne pas le faire) mon adresse mail sur le forum.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 6 ans 6 mois #23006 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Pré-facturation
    Bonjour,

    C'est bizarre, j'utilise cette fonctionnalité mais ne rencontre aucun souci. Il faudrait m'envoyer une sauvegarde du fichier sur mon adresse gmail.

    Ivan
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: asticclement

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    il y a 6 ans 6 mois #23041 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Pré-facturation
    Bonjour,

    Le bug est corrigé. Il faut télécharger la version Beta depuis le menu Téléchargements > Version Beta pour bénéficier du correctif dès à présent.

    Ivan

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