lettre de rappel

Bonjour,

j'utilise Noethys depuis 1 mois , je le trouve excellent.

Par contre je n'arrive pas à créer une lettre de rappel et la rapprocher de la facture impayée. pouvez vous me conseiller.

Merci encore pour ce logiciel que j'utilise pour la consommation cantine.

laurence

Bonjour,

La fonction existe il me ssemble.

menu facturation > édition des factures et des lettres de rappel

après il n'y a plus qu'a suivre la démarche

bon courage

ok, merci , j'essaie et je vous tiens informé dans la semaine

Aujourd'hui je viens de faire les factures du mois de décembre
Pour 2 familles sur la facture j'ai bien le rappel comme quoi ils n'ont pas encore payés novembre.
Mais pour les familles qui n'ont pas de factures, je n'ai pas eu d'édition des lettres de rappel.
J'ai suivi la procédure mais après la sauvegarde des factures, je n'ai rien eu concernant des rappels de non paiement du mois de novembre.
Avez vous une idée ?

En novembre des familles ont eu des factures mais pas en décembre puisque l'enfant n'est pas venu mais la facture de novembre n'a pas été payée. Les lettres de rappel servent à cela non ?
Est-ce un problème de paramétrage ?
Quand j'édite les factures je mets le 15 du mois d'après et non pas le dernier jour du mois comme dans le tuto.
Je viens de visualiser une facture de novembre non payée et il n'y a rien dans Echéance, est-ce que mon problème ne viendrait pas de là ?

Ah les délais ? ça ne me dit rien c'est à quel endroit ?