bugs sur flux PESORMC - Helios

Bonjour à tous,

Apres plusieurs correction , la plateforme Hélios me renvoie encore une erreur mais la je sèche.
Je mets en place le logiciel pour une garderie. Certain parents sont en prélèvelement,

j'ai soumis à Xemelios le fichier Xml extrait de Noethys et je n'ai pas d'erreur.

Par contre sur la plateforme Helios j'ai l'erreur suivante " 1963 - Domiciliation erronée"

Quelqu'un a t il déjà eu cette erreur ?

je vous remercie d'avance de vos réponses

Bonjour,

cette erreur est dûe à un problème de banque.
Soit le RIB n'est pas bon, soit il s'agit du code BIC qui est erroné.
Pour ce dernier, il doit être composé de 11 caractères (contrainte d'Hélios). Or certains codes BIC ne sont composés que de 8 caractères. Il faut alors compléter le code BIC à 8 caractères par 3 "X".
Vous retrouverez les codes BIC erronés (= à 8 caractères) dans la fenêtre "Saisi d'un bordereau PES ORMC".

J'espère avoir pu vu aider.

Chemass

Re bonjour,

merci pour l'aide mais j'ai toujours la même erreur :

-<ACQUIT>
-<EnTeteAcquit>
<IdVer V="2"/>
</EnTeteAcquit>
-<ElementACQUIT>
<DomaineAck V="6"/>
<EtatAck V="0"/>
<ExerciceBord V="2015"/>
<NumBord V="1"/>
<NumPiece V="160"/>
<NumLigne V="1"/>
<NumAnoAck V="ERREUR_AUTRE"/>
<LibelleAnoAck V="1963 - Domiciliation erronée"/>
</ElementACQUIT>
</ACQUIT>

Auriez vous une autre piste ?

Il semble qu'il y ai un problème de RIB pour la facture 160.
Vérifiez le RIB saisi pour cette facture.

Merci Beaucoup...
Parfait mon fichier vient de passer
je vais appeler la trésorerie cette aprem afin de faire un point.

Il s'agissait bien de la pièce 160 dont le Numéro IBAN ou BIC était incorrecte...

Content d'avoir pu vous aider

Bonne continuation