Introduction
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Bug mise à jour Noethys
- garcimore
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Je n'avais pas fait de mise à jour depuis longtemps, et depuis la dernière mise à jour, Noethys ne démarre plus.
Je suis sous windows 7. J'ai le message d'erreur suivant :
"Noethys (...) a cessé de fonctionner. Windows peut chercher une solution au problème en ligne."
Et les détails du problème:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Noethys.exe
Version de l’application: 1.2.2.0
Horodatage de l’application: 49180193
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.23677
Horodateur du module par défaut: 589c957a
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0003b9d0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.NotAllowedScript6ab73ecd27291microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Si je remets une version plus ancienne (de l'année dernière) ça fonctionne. Donc pas d'urgence.
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- Ivan
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Je ne vois pas d'où pourrait venir le problème.
Je propose éventuellement de :
- Désactiver provisoirement l'anti-virus durant l'installation.
- Réinstaller Noethys en téléchargeant l'installeur directement depuis le site.
Ivan
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- garcimore
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J'ai même essayé d'installer en mode sans échec pour le même résultat!
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- Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Ivan
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Mais blague à part, j'ai 2 autres idées :
1 ère piste : Peux-tu réessayer l'installation + le lancement en mode Administrateur (Clic droit sur icone Noethys puis Executer en tant qu'administrateur).
2ème piste : dans quel répertoire as-tu installé Noethys ?
Ivan
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- garcimore
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Donc blagues à part, j'ai essayé l'installation en mode administrateur et c'est pas mieux.
Le logiciel est installé sur le dique
dans "mes documents". Le disque C: qui est plus petit je le réserve pour windows. Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- garcimore
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- garcimore
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- Ivan
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Tant mieux si le problème est réglé.
Bonne soirée,
Ivan
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