Impossible de transférer plusieurs factures vers l'éditeur de mails

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il y a 3 ans 11 mois #23347 par puzzle
Bonjour,
En ce début de mois je souhaite envoyer les factures de l'accueil de loisirs par mail à l'ensemble des familles. Depuis 4 ans je le fais sans problème mais pas ce matin ! Comme d'habitude j'ai donc sélectionné les factures que je voulais envoyer, puis cliqué sur "tout cocher" (tout est effectivement coché) puis transféré vers l'éditeur d'Emails. Il m'a alors adressé le message "vous n'avez sélectionné aucune facture à envoyer par Email". J'ai cherché et pas trouvé de solution. La seule solution qui fonctionne c'est de sélectionner une seule facture et de l'envoyer. Un peu fastidieux même en période de confinement....
Bon courage à tous,
Cordialement

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il y a 3 ans 11 mois #23348 par Jakes
Bonjour,
Effectivement ça ne fonctionne pas

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 3 ans 11 mois #23353 par Ivan
Bonjour,

Désolé, je n'arrive pas à reproduire le problème. Tout semble fonctionner.

Est-ce que l'un de vous deux peut me donner la procédure qui me permettra de reproduire le bug ?

Merci,

Ivan

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il y a 3 ans 11 mois #23354 par Jakes
Facturation / Factures / Liste des factures
Tout cocher
Bouton d'envoi de mail sur la droite


Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :

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il y a 3 ans 11 mois #23356 par puzzle
Bonjour,
Ou ne passant par facturation / factures / transmettre par Email on a exactement le même message d'erreur. Merci !

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