Bug import de présence par badgeuse ou fichier excel

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il y a 1 an 10 mois #26014 par Leguym
Bonjour,

Nous utilisons Noethys pour la gestion d'une école Diwan ; notament pour la facturation de la cantine, garderie etc..
Nous saisissons les présences par des badgeuses (OPN-2011) et cela fonctionnait parfaitement jusqu'à la dernière version de mise à jour (1.3.0.8).

Depuis la dernière version lorsque nous importons les présences, les consommations sont enregistrées avec un statut "Sans prestation".
J'ai également essayé de faire un import avec les données sous Excel et même en manuel et j'ai systématiquement ce statut.

Du coup ces présences ne sont pas facturées et nous devons reprendre manuellement toute les présences vià un autre PC avec une ancienne version de Noehtys.

J'ai mis en pièce jointe une copie d'écran pour illustrer le problème.

Merci d'avance pour votre aide ;-)

Mathieu   

 
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il y a 1 an 10 mois #26015 par Jakes
Bonjour et bienvenue,
Peux-tu poster ton activité, merci

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 an 10 mois - il y a 1 an 10 mois #26016 par Leguym
Bonjour Jakes,

Désolé je suis nouveau sur le forum...j'essaye de joindre le fichier nxa que j'ai exporté mais il fait presque 2.5Mo et il ne semble pas possible de le mettre en pièce jointe.

Merci
Dernière édition: il y a 1 an 10 mois par Leguym. Raison: impossible de jointe le fichier car trop gros du coup j'édite le message

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il y a 1 an 10 mois #26017 par Jakes
Il est bien caché !

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 an 10 mois #26021 par Leguym
Du coup j'ai sélectionné une seule activité et j'ai fais un peu de ménage dedans pour descendre sous les 0.9Mo pour les pièces jointes, çà devrait être bon maintenant
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il y a 1 an 10 mois #26023 par Jakes
Ca fonctionne très bien chez moi
Il me faudrait une sauvegarde, car ça ne parait pas venir du paramétrage
Par mail à jakes arobase cegetel.net

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 an 10 mois #26027 par Leguym
Voici un résumé rapide des échanges que nous avons eu hors Forum et la mesure temporaire mise en place.

Nous utilisons Noethys en réseau avec la base de donnée qui est sur un Nas Synologie, nous réalisons la connection via un réseau Zerotier pour tous les ordinateurs hors du réseau local où est connecté le Nas.
J'ai envoyé une sauvegarde local à Jakes pour qu'il vérifie le problème mais il n'a pas pu reproduire le problème.
J'ai testé d'ouvrir le fichier local sur ma version de Noethys et effectivement en mode local le problème n'apparait pas ; donc visiblement le problème est lié au mode réseau ou au réseau lui même.

J'ai réinstallé la version précédente de Noethys 1.3.0.2 et là miracle plus de problème!!
C'est une solution temporaire, il faudra bien que nous trouvions d'où vient le problème afin de pouvoir continuer à installer les évolutions de Noethys.

Nous devons mettre en place un VPN dans les prochains mois en remplacement de Zerotier, je vous tiendrais informé si cela règle le problème.

Un grand merci à Jakes pour le temp passé à m'aider.

Mathieu

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