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    Difficultée à compléter les consommations

    • dominiquejacques
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    il y a 12 ans 5 mois #6340 par dominiquejacques
    Difficultée à compléter les consommations a été créé par dominiquejacques
    Bonjour,

    Nous débutons avec Noethis, nous sommes à faire notre première facturation des présences d'un centre de loisirs. A chaque fois que je note une consommation, j'ai l'icone jaune barrée d'une croix rouge sans prestation. je n'arrive pas à enlever ces icones.
    Quelqu'un a t'il la procédure pour que cette icone n'apparaisse pas? J'ai certainement mal paramétré les activités me je n'arrive pas rectifier cette commande.

    Merci de votre aide

    Dominique

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    il y a 12 ans 5 mois #6341 par LaPom
    Réponse de LaPom sur le sujet Difficultée à compléter les consommations
    Bonjour et bienvenu,
    en effet le symbole que vous décrivez démontre un problème dans votre paramétrage...
    Normalement ce symbole n'apparaît pas et les consommations réservées sont directement facturées.
    Piste 1 : Avez-vous inscrit et appliqué le bon tarif à chaque enfant que vous avez inscrit ?
    Piste 2 : à l'aide du fichier exemple, re-vérifiez votre paramétrage d'activité...

    Vous souhaitant bon courage dans cette étape cruciale du paramétrage...mais quand ça fonctionne... :woohoo: :woohoo:

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    il y a 12 ans 5 mois - il y a 12 ans 5 mois #6344 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Difficultée à compléter les consommations
    Bonjour,

    C'est souvent les combinaisons conditionnelles de l'onglet Type de tarif dans le paramétrage du tarif qui ne sont pas renseignées (Voir fichier Exemple)



    Ivan
    Dernière édition: il y a 12 ans 5 mois par Ivan.

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    il y a 12 ans 5 mois #6345 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Difficultée à compléter les consommations
    Ah Ivan ! je suis content que tu écrives ça !
    Ne faudrait-il pas présenter cette association autrement ?
    Peut-être présenter les unités de conso avec des cases à cocher comme ici:


    Ce n'est pas évident de comprendre qu’il faut cliquer sur le bouton "nouveau" quand on est en face d'un rectangle vide...
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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