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    bagdeage mais rien dans gestion des consommations

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    il y a 10 ans 8 mois #11515 par rosabonheur
    bagdeage mais rien dans gestion des consommations a été créé par rosabonheur
    Bonjour à tous et à toutes

    Désolée si je sujet a été déjà posé mais je n'ai rien trouvé de similaire à mon problème.

    Je viens de sélectionner Noethys pour le collège dans lequel je suis responsable informatique.

    Détails :

    Noethys est installé sur un ordinateur portable avec une douchette.pour le badgeage de la cantine (environ 350 élèves)

    Je me retrouve confrontée à une souci : à 3 reprises le badgeade s'est effectué cependant quand je regarde dans gestion des consommations rien n'apparait
    :( .

    Ce qui rend très difficile mon pointage pour la fin du mois pour le service facturation.

    Une bonne âme peut m'aider ou me mettre sur la piste svp?

    Salutations.

    PS : assez "urgent" sinon retour pointage papier :(

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    il y a 10 ans 8 mois #11516 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    Bonjour et bienvenue,
    Est-ce que ça fonctionne normalement avec des saisies manuelles (en cochant dans le gestionnaire des conso ?)
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 10 ans 8 mois #11517 par rosabonheur
    Réponse de rosabonheur sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    Bonjour , merci pour la rapidité de la réponse.

    Oui effectivement.

    En fait je fais un check up après chaque cantine (qui se termine à 13;30) et quand je vois le souci je suis obligée de saisir manuellement :( .

    Ce qui prend du temps.

    C'est moi qui ai convaincu la direction d'utiliser le logiciel Noethys.

    J'ai vériifié la douchette au cas où le souci viendrait de là, elle marche très bien.

    Aussi vérifié le journal badgeage, je vois le pointage.

    Salutations

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    il y a 10 ans 8 mois #11518 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    C'était juste pour m'assurer que ton paramétrage était bon.
    Perso je n'y connais rien en badgeage.
    Il y a eu ces sujet et document, peut-être y trouveras-tu ton bonheur en attendant qu'un "spécialiste" n'intervienne...

    http://www.noethys.com/index.php/forum-34/consommations/3016-badgeage?limitstart=0

    http://www.up-shack.com/assets/upload/0cf6c0e1bf38c3c3b89885358d976f77.pdf

    Bonne chance
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 10 ans 8 mois #11519 par rosabonheur
    Réponse de rosabonheur sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    super merci

    je regarde et je tiens au courant la communauté si cela peut aider quelqu'un

    merci encore

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    il y a 10 ans 8 mois #11527 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    Bonsoir

    C'est une douchette à mémoire ou saisie directe ?
    Si saisie directe, as-tu essayé de badger à nouveau le même utilisateur pour voir si ça se reproduit et si c'est lié à lui (eux)?
    La procédure de badgeage prévoit-elle un message après badgeage ? dans ce cas as-tu pu faire attention à la présence ou l'absence de ce message ?

    Beaucoup de questions et pas beaucoup de réponses pour l'instant mais il faut essayer de cerner les circonstances

    Claude

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    il y a 10 ans 8 mois - il y a 10 ans 8 mois #11528 par rosabonheur
    Réponse de rosabonheur sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    Bonjour Claude,

    C'est une douche basique, elle scanne bien, sans souci.

    J'ai effectivement refait un scan après quand la cantine était finie, et oui il y a un message des plus simple du style bonjour (prénom de l'élève) et bon appétit).
    j'ai augmenter l'horaire d'ouverture de la cantine, mise 12:00 en premier lieu, puis passé à 11:30 pour une plage plus sûre.
    Vérifier affectation cantine à tous les élèves inscrits.
    comme il y a 2 utilisateurs avec des droits différents, ceux qui scan ont moins de droits, donc je leurs ai modifié et ouvert certain droits mais je ne pense pas que cela joue sachant que le badgeage était déjà.

    Je vais voir ce jour si le scan du jeudi (jour ou ne je suis pas présente dans le collège) s'est bien passé et vous fait un retour de la situation

    Si quelqu'un est dans le même cas.

    Merci

    Bonne journée.
    Dernière édition: il y a 10 ans 8 mois par rosabonheur.

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    il y a 10 ans 8 mois #11760 par rosabonheur
    Réponse de rosabonheur sur le sujet bagdeage mais rien dans gestion des consommations
    Bonjour,

    Suite à de maintes recherche, je n'ai pas compris, je pense que la douchette n'a pas bien été connectée .

    depuis le badgeage se fait correctement et dans la gestion des consommations tout se passe nickel.

    Merci à tous de votre aide

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