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Consommations sans prestation puis correction
- clemoan
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- Jakes
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- Hors Ligne
- Modérateur
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Bonjour,clemoan écrit: Bonjour,
voilà mon soucis. J'ai des consommations sans prestation dû à un mauvais paramétrage.
Après correction du paramétrage, comment le faire prendre en compte sur les consommations passées ?
Gestionnaire des conso, tu cliques pour supprimer et re-cliques pour ajouter
Gestionnaire des conso, en bas bouton Outls / Convertir l'état des consommations (également disponible dans la fiche familiale bouton Consommations)Autre question : y a-t-il un moyen de faire passer toutes les consommations pointées "Réservation" en "Présent" sur un période donnée ?
Mais impossible d'un seul coup pour plusieurs dates et plusieurs individus
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- clemoan
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- Ivan
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- clemoan
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J'ai trouvé une autre manière d'arriver à mes fins. Au lieu de modifier le tarif mal paramétré qui donnait lieu à une conso sans prestation, j'ai créé un autre tarif et ... c'est magique, les conso sont passées "avec prestation". Si ça peut servir à d'autres qui tâtonnent comme moi
Corinne
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