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    Consommation verrouillée

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    il y a 14 ans 3 mois #479 par laurent.meuree
    Consommation verrouillée a été créé par laurent.meuree
    Ivan,

    j'ai le message suivant qui apparaît dans le gestionnaire des consommations : "Consommation verrouillée : Vous ne pouvez pas modifier une consommation verrouillée"...

    Qu'elle manipulation doit-on faire pour déverrouiller? D'où cela peut-il venir car il n'y a qu'un enfant qui apparait verrouillé?

    Merci d'avance

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    il y a 14 ans 3 mois #483 par N.O.
    Réponse de N.O. sur le sujet Re: Consommation verrouillée
    bonjour,

    habituellement les consommations sont verrouillées, lorsque tu valides avec le clic droit de la souris la conso :

    présent, absent justifié, ou absent injustifié...

    tu peux peut être essayé de faire un clic droit sur cette conso pour voir...
    tiens nous au courant

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    il y a 14 ans 3 mois #486 par laurent.meuree
    Réponse de laurent.meuree sur le sujet Re: Consommation verrouillée
    Merci Hénault mais non cela ne vient pas du clic droit...

    J'ai d'ailleurs essayé d'annuler sur la fiche de consommation de l'enfant la prestation et de la remettre, au final, dans le gestionnaire de conso, elle se remet en verrouillée.

    Il s'agit d'un enfant dont les parents sont divorcés... je me demande si le problème ne viendrait pas de là...

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    il y a 14 ans 3 mois #513 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: Consommation verrouillée
    Bonjour,

    Difficile de te répondre sans plus d'éléments. Je te propose de m'envoyer une sauvegarde de ton fichier pour faire des tests (noethys chez gmail point com) en m'indiquant quel est l'individu qui pose problème...

    Ivan

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    il y a 14 ans 2 mois #619 par laurent.meuree
    Réponse de laurent.meuree sur le sujet Re: Consommation verrouillée
    Ivan,

    je pense que le cadenas se met car le gestionnaire des consommations ne peut deviner si la prestation est à facturer sur la mère ou sur le père dans le cas des enfants de parents divorcés.

    Egalement, imaginons qu'un enfant de parents divorcés vienne sans être inscrit. Si je clic sur Ajouter un individu, à aucun moment il ne m'est demandé si c'est à facturer sur la maman ou sur le papa.

    Les deux choses sont surement liées je pense...

    Peux tu voir comment solutionner tout ça même si je sais que tu as bien des choses à faire ;-)

    Merci

    Laurent

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    il y a 14 ans 2 mois #620 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Re: Consommation verrouillée
    Je repartirais de la fiche familiale et des liens que tu as mis entre les individus.
    Qui est le responsable légal ?
    Le père et la mère sont-ils et doivent-ils être sur la même fiche familiale ?
    C'est juste une idée que je vais creuser...mais à force de creuser je vais me retrouver en Nouvelle Zélande ! :ohmy:
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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