Saisie de consommations non prise en compte en facturation

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il y a 4 ans 2 mois #23014 par A cloche pied
Bonsoir,
Nous avons saisi des consommations sur les mercredis qui ne sont pas prises en compte !
Sachant que nos mercredis ont 3 tranches horaires de présence (7h30/12h30 - 12h30/13h30 - 13h30/18h30)
Dans notre paramétrage, nous avons 3 unités de consommations et 3 unités de remplissage. 
Lorsque nous saisissons une présence d'un enfant le matin + le midi + l 'après-midi, seul le matin/ou le midi/l'aprem est pris en compte en facturation ! ...avec le message suivant "l'unité du midi est incompatible avec l'unité matin déjà sélectionné"
Nous avons essayé de décocher les cases d'incompatibilité dans le paramétrage mais sans résultat !
Merci par avance de vos conseils et aides rapides, svp 

Cdt,

Ly Azéma

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il y a 4 ans 2 mois #23015 par Jakes
Bonjour,
Poste ton paramétrage

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 4 ans 2 mois #23016 par A cloche pied

Fichier attaché :

Nom du fichier : FRSomloire...1-28.nxa
Taille du ficher :363 ko
Pièces jointes :

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il y a 4 ans 2 mois #23017 par A cloche pied
pour la 2ème exportation "activités périscolaire", la taille du fichier est trop grande pour l'exportation !

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il y a 4 ans 2 mois #23018 par Jakes
Alors envoie par mail à jakes chez cegetel point net
Bonne journée

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 4 ans 2 mois #23019 par Jakes
Pour le fichier que tu as joint ici il y a erreur de paramétrage.
Fais comme ceci


Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :
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il y a 4 ans 1 mois #23209 par A cloche pied
Bonjour,

suite à ta réponse (tableau alsh ci dessus), nous avons fait les modifications pour les 3 tranches horaires (matin/midi/après-midi)
Nous avons saisi des consommations pour un enfant (Brémond M.) mais plusieurs problèmes demeurent:
-dans le récap de facturation, il apparaît alsh S or nous ne savons pas d'où vient cette abréviation !
-toutes les conso ne sont pas prises en compte ! notamment l'après-midi
-2 journées de consommations sont identiques or elles n'apparaissent pas de la même façon en facturation 

Je te joins l'exportation pour l'alsh pour avoir tes conseils.

M

Fichier attaché :

Nom du fichier : Noethysexp...2020.nxa
Taille du ficher :364 ko
erci par avance,

Cdt,
Ly
Pièces jointes :

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il y a 4 ans 1 mois #23210 par Jakes
Bonjour,
Je ne comprends pas comment tu fonctionnes.
Tes 3 tarifs sont identiques, dans le désordre mais identiques.
C'est quoi ta grille tarifaire ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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