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    Disparition des saisies dans les consommations

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    il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #26597 par mptrancy
    Disparition des saisies dans les consommations a été créé par mptrancy
    Bonjour à toutes et tous,
    Je poste un peu en panique, en espérant que la lumière jaillisse sur ce forum.
    Je constate que l'ensemble des informations renseignées dans les consommations sur nos activités périscolaires ont disparu, remplacées par la mention "None". Seules subsistent quelques consommations, telles qu'elles ont été renseignées par les opérateurs.
    Evidemment, c'est extrêmement problématique, puisque ce sont les données qui servent aux déclarations CAF. Or là, j'ai l'impression d'avoir tout perdu. Je ne peux plus retrouver ces infos de temps, et donc justifier mes déclarations.
    Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous, et surtout, existe t'il une piste pour retrouver ces infos, ou au moins expliquer pourquoi elles ont été remplacées par ce "None ?
    Merci par avance pour vos lumières...

     
    Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par mptrancy.

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    il y a 3 ans 7 mois #26599 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Bonjour,
    Quel genre d'informations
    Que dit la liste des consommations ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #26600 par mptrancy
    Réponse de mptrancy sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Ce sont des unités de conso de type horaire, créées automatiquement lors de l'inscription à l'activité. J'ai sorti des états fin octobre, avec les consos renseignées. Aujourd'hui, quand je fais la même opération, les chiffres sont radicalement différents, et dans mes consos, il n'y a plus les horaires, mais la mention "None"
     
    Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par mptrancy.

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    il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #26601 par mptrancy
    Réponse de mptrancy sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
     

    Et de façon assez incompréhensible, certaines consos sont restées... mais très très peu
    Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par mptrancy.

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    il y a 3 ans 7 mois #26602 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Ce sont des forfaits datés ou des prestations journalières ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 3 ans 7 mois #26603 par mptrancy
    Réponse de mptrancy sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Forfait daté dans ce cas là...

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    il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #26604 par mptrancy
    Réponse de mptrancy sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Et quand je vais dans la synthèse des consos, et que j'isole les consommations liées à l'activité, je constate que certaines sont correctement remplies, et d'autres sont vides...
     

    A force de creuser, je soupçonne qu'ont sautées toutes les consommations entrées par le biais d'une inscription par lot en début d'année. Lorsque par la suite on a inscrit individuellement, ou fait une correction sur l'inscription (désinscription, puis réinscription) les consommations sont restées...
    Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par mptrancy.

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    il y a 3 ans 7 mois #26605 par mptrancy
    Réponse de mptrancy sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Autre tentative : j'essaie de faire un traitement par lot sur l'un des enfants concernés, pour indiquer les bons horaires, et Noethys me sort le message d'erreur suivant :

     

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    il y a 3 ans 7 mois #26606 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Disparition des saisies dans les consommations
    Je pense comme toi que c'est cela le souci.
    Ivan devrait pouvoir nous en dire plus.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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