Problème lecture du rôle par le Trésor Public

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il y a 10 ans 7 mois #5141 par service animation bréhan
Bonjour à tous,
Dans notre structure, c'est le T.public qui encaisse les règlements. Nous venons juste de passer à la facturation grâce à Noethys. Seulement, lorsque j'exporte mon fichier vers Hélios, le fichier se créé normalement, je peux également l'éditer mais il est impossible pour le T.P de le lire, un message d'erreur s'affiche (je joins le message , si cela parle à quelqu'un). merci

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il y a 10 ans 7 mois #5147 par service animation bréhan
Nous venons de contacter la base de traitement "hélios", ils nous disent que le problème vient du paramétrage du fichier, la taille du nb d'octets ou de nombre de caractères doit être un multiple de 500, à l'entrée et à la sortie. c'est un peu du charabia pour moi, mais si quelqu'un pouvais m'aider?

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il y a 10 ans 7 mois #5148 par Jakes
Ça existe toujours hélios ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 10 ans 7 mois #5157 par Ivan
Bonjour,

Bizarre car ce fichier a déjà été testé et validé. Il y a peut-être une donnée spécifique à ta structure qui est trop longue. Pourrais-tu m'envoyer sur ma messagerie perso le fichier généré afin que je trouve d'où vient l'erreur.

Ivan

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il y a 10 ans 7 mois #5206 par service animation bréhan
Bonjour Ivan,

Voici le fichier

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il y a 10 ans 7 mois #5207 par service animation bréhan
Bon, pas moyen d'envoyer le fichier par le forum, tiens moi au courant afin de savoir par où je peux te l'envoyer.

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il y a 10 ans 7 mois #5208 par Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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