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erreurs de calcul de facturation

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il y a 6 ans 10 mois #17427 par mairiedesaillans26
erreurs de calcul de facturation a été créé par mairiedesaillans26
Bonjour un nouveau sujet épineux. Nous avons eu un plantage d'ordi en mai et noethys en a profité pour nous faire des niches. Nous sommes à nouveau sur windows pour un poste, j'utilise linux mint.
Sur la grille de consommation apparaît bien des consos repas et midi (correspond au perisco du midi).
Sur la grille de consommation et facturation les midis apparaissent mais pas les repas. J'ai recalculé les prestations et vérifié les ventilations. Cette famille a un solde positif de 6.20€ alors qu'il doive 1.30*3 + 3.75*3=15.15€
Cela concerne près de la moitié des inscrits de mai.
Merci pour vos retours précieux
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il y a 6 ans 10 mois #17428 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet erreurs de calcul de facturation
Normal, les croix rouges sur les repas signifient que la facturation n'est pas prise en compte.
Probablement, les combinaisons conditionnelles ne sont pas cochées dans le paramétrage de l'activité.
Tarification/Type de tarif
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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