soucis facturation
- mairiedecoulogne
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il y a 6 ans 6 mois #18342
par mairiedecoulogne
soucis facturation a été créé par mairiedecoulogne
Bonjour, j'ai un soucis dans ma facturation.
J'ai l'activité garderie dont le tarif varie en fonction du quotient familial et du nombre d'enfant.
Hors je me suis aperçu que le 1er enfant était facturé 1.30 et le 2ème 1.25
hors les 2 auraient du être à 1.25.
J'ai beau refaire un recalcule des tarifs cela reste pareil.
Choses encore plus étrange, à certaines dates où ils sont à 2, le tarif est bon. ???!!??
J'ai l'activité garderie dont le tarif varie en fonction du quotient familial et du nombre d'enfant.
Hors je me suis aperçu que le 1er enfant était facturé 1.30 et le 2ème 1.25
hors les 2 auraient du être à 1.25.
J'ai beau refaire un recalcule des tarifs cela reste pareil.
Choses encore plus étrange, à certaines dates où ils sont à 2, le tarif est bon. ???!!??
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- Jakes
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il y a 6 ans 6 mois #18358
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet soucis facturation
Problème réglé par mail
Cela permet de rappeler que Noethys n'a pas d'effet rétroactif quant à la modification d'un paramétrage de tarif.
Il faut dès lors supprimer les consommations et les saisir à nouveau.
Cela permet de rappeler que Noethys n'a pas d'effet rétroactif quant à la modification d'un paramétrage de tarif.
Il faut dès lors supprimer les consommations et les saisir à nouveau.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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