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Introduction
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Individu mystère insupprimable
- damien.bugnot
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Nous venons de finir la saisie de l'ensemble de nos activités et individus.
Toutefois nous venons de détecter une erreur bloquante en voulant éditer nos premières factures.
En effet,deux de nos activités bloquent entièrement le logiciel lors de la "recherche des prestation à facturer".
En recherchant un peu, j'ai trouvé qu'un individu mystère était inscrit à ces deux activités.
Il apparaît dans :
- la liste des individus
- et la liste des consommation
Mais il n’apparaît pas dans :
- la liste des inscriptions
- la liste des familles
- le gestionnaire des consommations
Nous ne pouvons pas désinscrire cet individu de ces deux activités car il n'apparaît pas dans la fenêtre des individus à droite de l'écran. Il est donc impossible d'ouvrir sa fiche familiale et donc sa fiche individuelle.
Auriez-vous une solution pour supprimer cet individu ?
Je vous remercie pour votre aide.
Damien
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- Jakes
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Il y a une conso enregistrée dans la liste des conso ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- damien.bugnot
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C'est bien cela, nous savons seulement que l'individu mystère est un homme.
Oui, il y a une consommation dans la liste des consommations. La croix dans la colonne "place" l'indique.
En effet, j'ai nommé "place" les unités de remplissage et de consommation de mes différentes activités.
Je vais restaurer les sauvegardes que nous avons réalisées au fur et à mesure de la saisie des activités et des individus. Je vais ainsi essayé de retrouver la manipulation qui a causé ce problème.
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- Jakes
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Ivan va te régler ça !
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Ivan
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Je ne vois pas comment la saisie d'un individu fantôme est possible. C'est mystérieux. Je pourrais régler le souci par télémaintenance (Voir Télémaintenance ]. Je suis disponible aujourd'hui.
Ivan
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- damien.bugnot
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Je te remercie pour ta proposition.
Je n'ai pas pu répondre aujourd'hui car j'étais en déplacement.
Comme indiqué je vais t'indiquer mes disponibilité par E-mail.
Damien
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- Ivan
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