SUPPRIMER UNE FICHE

Bonjour,

Si j'ai bien compris on ne peut pas supprimer définitivement un individu du programme, même si celui-ci a réglé toutes les factures et quitter l'école?
J'ai coché la case est parti, mais il apparait toujours, c'est normal ?

De plus lors du paramétrage, ma collègue qui gérait la cantine, a fait des erreurs dans les liens. Nous avons beaucoup de noms identiques sur la commune.
Mais certains sont par exemple frères ou soeurs mais sont sur 2 familles différentes. Je voudrais les mettre sur la même famille, mais je n'y arrive pas.
Quand je veux supprimer la fiche, j'ai un message qui me dit "vous ne pouvez pas supprimer cette famille, car il y a au moins une activité".

Pouvez-vous m'aider?

Merci.

Céline

Bonjour et bienvenue,
Le principe est simple.
Dès lors qu'une action a été effectuée dans une fiche (cotisation, inscription, prestation/consommation, règlement, facturation, ...) on ne peut plus supprimer la fiche.
Ou alors il faut tout supprimer dans l'ordre inverse des saisies ce que je ne conseille pas du tout.
Les fiches sont donc éternelles.

Pour ce qui est des liens, il faut ouvrir la fiche familiale à conserver et y ajouter l'individu se trouvant sur une autre fiche, donc en prenant soin de ne pas créer de nouvel individu.
Et penser à le réinscrire aux activités souhaitées.

Bonjour et merci pour votre réponse...mais si je rajoute l'individu à la fiche, cela va faire doublon avec l'enfant qui avait déjà une fiche existante? je ne sais pas si c'est clair!!!

Non j'ai bien écrit "donc en prenant soin de ne pas créer de nouvel individu"
Tu ouvres la fiche familiale de l'individu souhaitée (où il ne figure pas encore), tu cliques sur le bouton de création d'un nouvel individu en haut à droite.
Si c'est un enfant tu choisis "enfant"
Puis tu le recherches dans la liste et tu double-cliques sur son nom
Sa fiche s'inscrit dans la compo de la famille
Tu saisis le lien de parenté en ouvrant sa fiche
Tu dois à présent revalider ses activités.

Bonjour,

je vous remercie pour ces info...j'ai fait ce que vous avez noté. Mais lorsque je vais dans l'onglet règlement je n'ai pas la ligne de la fiche enfant que j'ai rajouté. Je ne comprend pas, j'ai pourtant bien validé l'activité. Est ce que j'ai oublié de faire quelque chose ?

Merci pour votre réponse.

céline

je viens de voir que dans la grille consommation il y a un petit cadenas.

Individu non inscrit

je comprend pas. pourquoi non inscrit. Que faut-il faire ?

Aller voir dans la fiche individuelle de l'individu, onglet activités s'il est bien inscrit dans le cadre inscriptions

Voir aussi si dans le calendrier du paramétrage de l'activité le jour considéré est bien ouvert.

je viens de vérifier et tout me semble OK. Je n'y comprend plus rien. Au secours!!!!