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Suivi et relance des familles après envoi du premier mail d’inscription

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il y a 10 mois 2 semaines #28800 par Labetapi
Bonjour,
Je cherche une solution pour mieux suivre les familles après l’envoi du premier mail d’inscription, notamment :
  • savoir depuis combien de temps une famille a été inscrite / a reçu le mail ;
  • repérer facilement celles qui n’ont pas encore finalisé leur dossier (pièces manquantes, paiement manquant) ;
  • et pouvoir relancer automatiquement ou manuellement les familles après un certain délai (par exemple deux semaines).
Est-ce que Noethys permet ce type de suivi ou faut-il passer par un script ou une extraction particulière ?
Si quelqu’un a une méthode ou un exemple de mise en place, je suis preneuse !Merci d’avance

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