Démarrage de Noethys impossible

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il y a 6 ans 9 mois #17103 par valen6
Bonjour à tous,

Depuis quelques temps j'utilise ce logiciel sur différents ordinateurs mais aujourd'hui, je rencontre un souci au niveau du démarrage du logiciel.

En effet, j'ai téléchargé la dernier version du logiciel pour l'installer sur un nouveau pc mais celui ci refuse de le démarrer. Le téléchargement et l'installation se passent bien mais quand je veux lancer le logiciel, il ne se passe rien.. Avez-vous des idées de solutions ?

Bonne journée à tous et merci d'avance !

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il y a 6 ans 9 mois #17105 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
Bonjour et bienvenue,
Je dirais que la première chose à faire et de le réinstaller.
Tu es sur Windows ?
C'est bien la 1.2.0.0 ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 6 ans 9 mois #17144 par valen6
Réponse de valen6 sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
Bonjour et merci,
J'ai déjà essayé plusieurs fois de le réinstaller mais sans succès
Je suis bien sous Windows (Windows 7) , et il s'agit bien de la version 1.2.0.0 de Noethys que je tente d'installer :)

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il y a 6 ans 9 mois #17150 par bogucool
Réponse de bogucool sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
Il faudrait tester le lancement de Noethys sous un utilisateur qui ne l'a jamais lancé depuis son compte.
Cela permettrait de savoir si c'est un problème au niveau de Noethys ou de la config/fichier de base.

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il y a 6 ans 9 mois #17155 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
Bonjour,

Tu essayer de réinitialiser Noethys : tu conserves la touche CTRL enfoncée en lançant Noethys.

Ivan

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il y a 6 ans 9 mois #17156 par elylaurence
bonsoir,

Même souci sur même version windows , cela ne fonctionne pas non plus avec la touche CTRL

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il y a 6 ans 9 mois #17157 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
Lorsque tu utilises la touche CTRL, il demande bien une réinitialisation ?

Si oui, 2ème piste :

Peux-tu aller dans le répertoire d'installation de Noethys (en général : C:\Noethys) et voir si un fichier nommé "Noethys.exe.log " existe. Si oui, il faudrait nous donner son contenu.

Ivan

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il y a 6 ans 9 mois #17158 par elylaurence
Merci pour la piste.

Mais non quand je maintiens la touche je n'ai aucune proposition de réinitialisation .

Le fichier "Noethys.exe.log" n'existe pas.

J'ai désinstallé puis télécharger de nouveau, le problème est le même.

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il y a 6 ans 9 mois #17159 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Démarrage de Noethys impossible
3ème piste :

Essaye de conserver la touche ALT (en bas à gauche de ton clavier) enfoncée lorsque tu lances Noethys. Est-ce Noethys te demande maintenant une réinitialisation ?

Ivan

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il y a 6 ans 9 mois #17160 par elylaurence
Non plus...
Quand je maintiens ALT au démarrage, il ouvre la fenêtre de propriétés de Noethys.

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