séparation des parents

Bonjour,
J ai une famille qui se sépare et les enfants seront seulement inscrit à l'ALAE sous leur maman. De ce fait, la maman me demande d'enlever le père sur la facture mais je ne peux pas l'enlever car il est rattaché à plusieurs activités… Comment puis-je faire pour qu'il n apparaisse plus sur les factures?
D'avance merci,
Anne

Je ne comprends pas bien, c'est le père qui est inscrit aux activités ? Tu as d'autres activités que le centre de loisirs ?

Quoiqu'il en soit, si c'est juste pour l'adressage des factures, pas besoin de supprimer le père de la fiche familiale, tu peux te contenter de changer le statut du père : ne plus le définir comme titulaire du dossier famille (clic droit sur sa fiche, décocher la case définir comme titulaire, l'étoile sur sa fiche disparaît et voilà, désormais les courriers sont adressés à Madame seulement).

D'accord avec Fred.th. Ce que je fais généralement en plus, je déplace le papa en contact pour qu'il n'y est pas d’ambiguïté. Si le papa inscrit les enfants de son côté, je crée une nouvelle famille avec les mêmes fiches individuelles mais avec le papa en référent et la maman en contact. l'aventage est que tu peux facturer chacun des 2 parents séparément sans recréer tout le dossier.



merci beaucoup mais lorsque je fais cela, que je crée une nouvelle famille avec le papa en référent, j ai bien rattaché les fiches individuelles de ses enfants et ils sont toujours bien inscrits à l'activité mais ils n'ont pas le planning qui s affiche sur leur fiche et je ne peux donc pas les inscrire ...

Effectivement, il faut créer une seconde inscription, dans le dossier enfant du second parent comme sur l'image suivante :

L’avantage de cette procédure, c'est que si tu crée une réservation sur le dossier "papa", il bloque automatiquement la réservation identique sur le dossier "maman". Tu ne peux donc pas facturer la même prestation aux 2 parents à la fois.