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    problème de saisie des consommations et facturation

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    il y a 7 ans 9 mois #20527 par LE TOHIC
    problème de saisie des consommations et facturation a été créé par LE TOHIC
    bonjour

    je découvre tout juste le logiciel

    mon utilisation en est très simple car je n'ai qu'une activité "cantine" avec un tarif unique
    j'ai créé une fiche famille et souhaite faire un test,
    lorsque je saisis l'état des consommations, je n'arrive pas à saisir "présent", il m'est proposé "réservation, attente ou refus" en bas à droite ou si je fais une saisie par lot des états qui ne correspondent pas à "présence"

    je pense que de cette anomalie découle le fait que la zone facturation à droite de l'écran reste vierge!!

    pouvez vous m'aider svp?
    en vous remerciant par avance

    cordialement

    E LE TOHIC

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    il y a 7 ans 9 mois #20528 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet problème de saisie des consommations et facturation
    Bonjour et bienvenue
    Tu as des croix rouges qui signifient une erreur de paramétrage.
    As-tu saisi les combinaisons conditionnelles ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 7 ans 9 mois #20529 par LE TOHIC
    Réponse de LE TOHIC sur le sujet problème de saisie des consommations et facturation
    bonsoir

    je ne vois pas de croix rouges, et sauf erreur de ma part je n'ai pas saisi de combinaisons conditionnelles

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    il y a 7 ans 9 mois #20530 par LE TOHIC
    Réponse de LE TOHIC sur le sujet problème de saisie des consommations et facturation
    en complément: je n'avais pas rattaché de prestation à la fiche individuelle, mais dois je créer autant de prestations que de repas? car si c'est le cas je ne vois pas où est le gain de temps!!
    je pense que mon calendrier n'est pas correct car désormais dans la saisie des consommations, je n'ai plus tous les jours de la semaine!

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    il y a 7 ans 9 mois #20531 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet problème de saisie des consommations et facturation
    Les prestations sont à saisir dans la fiche familiale, elles apparaîtront à l'unité dans l'onglet prestations.
    Je vois 8 croix rouges sur ta capture d'écran.
    Il faut saisir les combinaisons conditionnelles dans l'onglet type de tarif dans la tarification.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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