Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

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    Cb en ligne - PayFip

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    il y a 11 mois 1 semaine #28646 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Cb en ligne - PayFip
    Vous avez défini le mode PRODUCTION, vous avez effectué une synchronisation, et vous avez toujours ce message "Attention il s'agit d'une procédure d'activation de client..." ?

    Ivan

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    il y a 11 mois 1 semaine #28647 par AumesPeriScol
    Réponse de AumesPeriScol sur le sujet Cb en ligne - PayFip
    J'ai défini le mode production hier matin,
    Il y a donc eu 24h pour que ca remonte
    J'ai aussi fait plusieurs synchronisation sur noethys en cliquant sur le bouton "aucune demande"
    Ma famille test et le compte de mon collègue remontent avec le même message lorsque l'on tente de régler une facture "Attention il s'agit d'une procédure d'activation de client..."
    Le bouton paiement par cb qui existait en mode test et validation a disparu ... il reste que celui pour le prélèvement.
    Je pars en congé à midi pour 2 semaines. Je croise les doigts pour qu'on réussisse à le mettre en place avant la rentrée de septembre ...
    Merci

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    il y a 11 mois 1 semaine #28648 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Cb en ligne - PayFip
    Pouvez-vous retourner dans la configuration de Connecthys et me confirmer que le mode PRODUCTION est bien toujours sélectionné ? Il a peut-être sauté...

    Ivan

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    il y a 10 mois 3 semaines #28659 par AumesPeriScol
    Réponse de AumesPeriScol sur le sujet Cb en ligne - PayFip
    Bonjour, je vous confrme le mode "production" est toujours sélectionné.
    Cordialement

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    il y a 10 mois 3 semaines #28660 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Cb en ligne - PayFip
    Bonjour,

    Ok, je ne vois pas d'où cela pourrait venir. Envoyez-moi un mail à noethys chez gmail pour que nous puissions faire une assistance personnalisée.

    Ivan

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