Remboursement

Bonjour à toutes et à tous !

Le système de remboursement actuel me paraît étrange : l’avoir et le remboursement devraient être, me semble-t-il, deux choses différentes :

• Soit on créer un avoir, car c’est la politique de l’association.
• Soit on créer un remboursement : sous forme de chèque ou de virement.

Voici comment j’imagine le remboursement sur Noëthys :

Après la création d’une fiche individuelle > du rattachement de la carte d’adhérent et des activités > de la génération d’une facture > et de l’enregistrement des règlements de l’adhérent :

Imaginons qu’un adhérent déménage et souhaite être remboursé des cours qu’il n’effectuera pas. Une partie de ses règlements a été encaissée et l’autre non : physiquement, je vais rendre par exemple, deux chèques et le troisième encaissé fera l’objet d’un remboursement total ou partiel.

Après cliquage d’une touche magique et d’une fenêtre à remplir, ne pourrait-on pas voir dans la rubrique « Règlements » de la fiche familiale :

- la ligne du chèque remboursé, avec la mention « Remboursement partiel (ou total) de … € »
- la ligne des chèques rendus à l’adhérent (en grisé) avec mention « Chèque rendu le ../../.. »

La facture devrait alors évoluer en ce sens, comme lorsque l’on ventile les règlements ou éventuellement nous aurions la possibilité de générer et imprimer un second document attestant de ce remboursement.

Tout ça bien sûr, sans affectation du solde, qui doit rester à zéro.

Et oui je rêve, mais c’est bientôt Noël

Bonjour
J'ai mis dans les ressources communautaires une procédure qui commence à dater mais qui est encore bonne.
Il y a depuis un bouton remboursement dans l'onglet règlement de la fiche familiale.
Et pourquoi tu cherches à faire un remboursement sur un chèque non encaissé ?
Si tu le reçois tu l'enregistres et tu l'encaisses, sinon tu ne l'enregistres pas.

Bonjour Jakes !

Super génial ! cette procédure me va bien
Merci beaucoup !

Pour te répondre, le bouton "Remboursement" ne me va pas, puisqu'il permet de rembourser uniquement les trop-perçus
L'association pour laquelle je souhaiterais recommander Noëthys, enregistre des chèques très souvent à des dates différées, donc en attente d'encaissement.

Merci encore
:kiss:

Par définition un remboursement concerne toujours un trop perçu.
Que ce soit par erreur ou suite à une annulation.
Si c'est suite à une annulation et que la facturation a été effectuée il ne faut plus rien toucher le débit étant égal au crédit.
Il faut refaire une nouvelle prestation, ce coup-ci négative compensée par un règlement négatif.

Daco Dac ; merci beaucoup Jakes !

Bonjour Jakes,
J'aimerais voir cette procédure mais je ne la trouve pas dans les ressources communautaires, peux-tu me l'indiquer.
Merci d'avance
Michel Leterme

Voilà !!!

Merci Jakes toujours aussi efficace.
ML

J'essaye, j'essaye...

C'est un document que j'ai écrit à l'attention de mon équipe, donc il n'est peut-être pas complètement adapté à tout le monde...